交流风格
Ⅰ 企业内部沟通的沟通风格
组织沟通风格受组织文化的影响，一般有三种表现形式： 如果组织的最高领导者是个内缺少管理经验但注重沟通的容人，则组织的沟通风格表现为鼓励组织成员自由言论，但组织沟通缺少有序的管理，导致沟通效果不佳，组织效率低，影响组织目标的实现。
有效的沟通只是一个开始。
Ⅱ 唐朝与哪些国家有过交流这些交流体现了唐朝有怎样的风格
唐僧西行，和天竺，就是现在的印度有了交流。
鉴真东渡，和东瀛，就是现在日本有了交流。
那时候日本也有遣唐使到唐朝，也派遣留学生到来学习。
这些交流体现了唐朝互相包容，互相学习，取长补短的交流风格。
Ⅲ 你认为最有魅力的沟通风格是什么样的
简单直接一语道破，不拐弯抹角
Ⅳ 日本人和美国人在沟通风格上具有什么样的差异性
美国人在沟通协调时，双方会各自站在自己的立场，就事论事、直接了当、针锋相对、据理力争，所根据的主要是数据或事实，最终双方找到一个平衡点而给相互妥 协，这个平衡点往往是用金钱或利益来衡量。双方都不需要考虑和顾及对方的心理感受和情绪，也不需要考虑对方的地位。这主要是源于西方的抗争观念和不变式还 原性思维。这一点我们在看美国的影视剧时可以能感受得到。
日本人之间的沟通特别注重尊重对方的自尊心，不要引起冲突，当众批评很少见。这是源于日本人之间的沟通特别强调“和谐一致”的观念。日本人讲究“以心传 心”，实际上就是相互间的默契和相互沟通，甚至一个手势、一个眼色，都可以使他们相互之间得到很好的理解。这在本质上应该说是受到儒家文化的影响。比如在 松下公司，开会解决问题时候，会很注意给参会的人员保留面子和尊严，这一点也是源于松下公司重视人际关系的协调、和谐的传统，但同时要做到能及时暴露和解 决问题，保证工作顺利进行，就要求公司的主管有比较强的人际沟通和协调能力，另外，他们也非常重视组织中的非正式沟通活动，来融洽人与人的关系，培养相互 信赖的人际关系。
Ⅳ 人的沟通风格有哪几种
美国：1,自信心强，自我感觉良好 2，讲究实际，注重利益 3，热情坦率，性格外向 4，重合同，法律观念强 5，注重实践效率日本：1，具有强烈的群体意识，集体决策 2，信任是合作成功的重要媒介 3，讲究礼仪，要面子 4，耐心是谈判成功的保证措施：1.要注意倾听并适时作出反应 2.要善于发问 3.要使对方充分了解你的想法 4.沟通的内容要讲究针对性 5.要考虑谈判风格的差异 6.要适时使用委婉语。 7.要适时使用模糊语言
Ⅵ 管理者沟通风格
摘要：管理者沟通风格是管理者在信息沟通活动中表现出的个性风格，体现了管理者人际关系的基本结构与面貌。文章通过对管理者沟通风格特征、功能的分析，提出了如何改善沟通风格技巧，从而提高管理者的整素质。
关键词：管理者；沟通风格
沟通作为管理者重要的素质之一，已引起越来越多企业家的重视。管理者沟通风格是管理者在信息沟通活动中表现出的个性风格，体现了管理者人际关系的基本结构与面貌。它不仅与组织的凝聚力、生产效率密切相关，而且会影响到员工的工作满意度及其绩效水平。沟通受挫及沟通风格不良，是目前许多管理者面临的一个主要问题。
一、管理者沟通风格的四种典型特征
1．封闭型。这类管理者的典型特征是既很少进行自我披露，又很少运用反馈。焦虑和不安全感是封闭型管理者的典型心理。他们经常担心失去工作或职位，并认为维持现状是惟一安全的策略。这类管理者常用静止不变的眼光看待员工，而且把绩效评价视为浪费时间；他们疏于进行上下沟通，员工得不到及时、充分的激励，也得不到有效的指导。因此，员工对这类管理者怀有敌对和失望情绪。
2．隐秘型。这类管理者的沟通特征具有单一性和防御性，即一味追求他人的反馈信息，却很少披露自我。猜疑和寻求社会认同是隐秘型管理者的典型心理。在猜疑心的支配下，他们往往为了弄清员工的活动和心思而寻求反馈。这类管理者常将个人的情感和评价隐藏起来，但内心又渴望得到社会认同，为了取得他人的喜爱和认同总是千方百计地寻求反馈。他们认为保持团体的表面和谐或一致是管理工作的宗旨，为达此目的，甚至不惜大事化小，小事化了。在进行绩效评价时，他们倾向于只讲员工优点，少论缺点。
3．盲目型。这类管理者更多地进行自我披露，而忽视了反馈的运用，其管理行为具有“独断”色彩，过分自信是他们的典型心理。这类人自信是行家里手，热衷于披露自我信息：如时时发布“某项工作该如何做”，“某问题该如何处理”等指示；他们不屑于从员工处获取反馈，因为员工在他们心里往往是“无能”或“笨拙”的代名词。他们更多地看到员工的缺点，忽视其优点和潜力。对盲目型管理者，员工心怀不满，很少将自己视为组织的一员，生产率下降。如果上下关系日趋糟糕，员工可能采取强制性反馈手段，如提意见、向上级告状，或者隐瞒重要信息来报复管理者。
4．开放型。这类管理者既重视自我披露，又注意运用反馈，能在团体中营造出宽容互信的开放气氛。他们敏于体察员工需要，鼓励员工积极参与组织事务。因此这种沟通风格不仅创造了健康融洽的人际氛围，而且提高了团队的工作绩效。
二、沟通风格策略的有效功能
反馈与自我披露是形成管理者沟通风格的两大维度。如果对二者功能使用不当，则可能形成消极或不健康的沟通风格，如封闭型、盲目型或隐秘型；若能科学、恰当地使用反馈与自我披露的功能，则可能成为改善不良沟通行为、培养积极沟通风格的有效策略。
1．反馈作为一种动态的信息应答过程，包括如下三个重要功能：(1)有助于提高沟通的准确性，减少出现误差的几率。反馈可以检查出个体理解信息的偏差，确保信息传递的准确性。人不可能在某一时间内接受所有感知的信息，所以会根据自己的兴趣、背景、经验和态度进行主动的选择，这便是选择性知觉。在复杂的人际沟通中，选择性知觉使个体倾向于倾听、理解和领会与自己相关的事物，所以“信息失真”现象在所难免。譬如，从高层管理者向基层员工传递信息(下行式沟通)时，传递环节越多，就越容易出现信息膨胀和歪曲。因此，及时准确的反馈是避免信息失真现象的有效途径。(2)通过建立双向沟通模式，营造出积极健康的组织气氛。在企业上下沟通中，管理者善于倾听员工的反馈，在鼓励土气、构建信任与团结的气氛方面，起着关键性作用。IBM公司为了获取和倾听员工的反馈，每年投入大量资金来编制调查表，把调查结果作为评价管理者业绩的依据。更重要的是，公司一旦发现问题，便立刻派出调查小组，前去解决问题。由于员工知道公司调查后会采取措施，因而能积极配合。整个调查程序是一个倾听与反馈的双向沟通过程，不仅增强了员工对上司的信任，而且有助于创造出和睦的集体气氛。(3)积极反馈具有不容低估的强化作用。从行为主义心理学角度而言，积极的反馈对良好行为(包括信念)具有强化、巩固和塑造作用，而消极反馈则可能对良好行为(信念)起到弱化、减退和破坏作用。
2．现代组织行为学认为，在一个健康的组织或高绩效的团队里，管理者和员工不仅要分享工作信息，还要彼此分享某些个人感受和经验。其原因在于，自我披露具有两个重要功能：(1)有助于提高组织生产率和员工绩效。为了提高员工的绩效水平，至少要满足两个条件：员工工作满意度和充足的信息。提高员工满意度最重要的举措是改善管理者与员工之间的关系，而自我披露是构建健康的人际关系的有效手段。此外，员工要提高绩效水平还需要了解充足的信息。员工的基本信息需要包括，首先是大量的个人信息和工作信息，其次是组织决策信息。员工只有对自身工作性质、价值等信息有足够的了解，才能提高其工作满意度，进而增强工作责任感。(2)有助于改善人际关系，增强组织凝聚力。管理者与员工间的信息披露，使彼此能靠近或走人对方的生活和心理世界，增强了心理相容性，提高了情感密度。这种关系不仅畅通了工作沟通渠道，而且强化了员工对组织目标的理解和承诺，有利于建立一个充满信任感和凝聚力的社会支持系统。
3．在信息沟通过程中，反馈与自我披露的交互使用，可产生一种深层的复合功能。这种功能有助于培养积极的自我概念。周围每个人都是自我的“镜像反应”，个人的自我概念是在人际交互作用中形成的。如果一个人很少给周围同事披露个人信息，就不能从别人那里获得反馈信息，也就很难有机会了解他人对自己的评价和反应。那么，自我概念就只能来自主观性假定或者基于自己对他人非言语行为反应的感知。这种主观假定或片面感知具有很大的危险性，容易使个体形成消极的自我概念。
三、沟通风格的改善技巧
就反馈而言，应注意从以下几个方面进行：
1．反馈的目标应指向外部事件或行为而非具体的人，即“对事不对人”。这种反馈方式，不仅组织管理者容易接受，而且不易产生“出卖朋友”、“出卖同事”、“打小报告”等误解。
2．反馈方式应属描述性而非评价性。描述性反馈既客观又富有诚意，评价性反馈则有很强的主观判断性，容易夹带个人偏见或刻板印象。如不赞同一个下属穿淡蓝色的新外套，评价性反馈通常是，“你怎么能穿这样的颜色!”这类反馈容易伤害对方自尊。描述性反馈是，“我个人认为，深蓝色大概更能体现职业女性的气质。”
3．反馈的主旨应是信息共事而非训导他人。用平等的、经验分享的口气来反馈信息，容易为人接受；而指手画脚式的训导口气，则给人以不平等的感觉。如果采取坦霹自己过去遇到类似问题时的感受和做法供对方参考和决定，会促进彼此的合作关系。
4．反馈的信息量不宜过大，应以别人能接受为准。应根据员工的个人特点和工作性质，有主次分阶段地提出若干意见，使其既感到压力，又看到希望。
5．反馈应迅速而适宜。迅速的反馈能使对方及时改正错误，起到强化作用。同时，反馈也应分时间和场合，倘若当众指出一位自尊心很强的员工的缺点，便是不适宜反馈；相反，在一种宽松的气氛中进行个别反馈则能起到事半功倍的效果。
6．反馈时应注意运用转述和知觉检查技巧。转述，即用自己的话把对方的言语内容进行综合整理后再加以反馈，有助于更准确地理解对方的语义，也有助于对方有机会剖析自我，重新组合那些零碎的语句和关系，深化谈话的内容；知觉检查，即个体把对方的非言语(如表情、姿态、服饰等)和副言语(如声调、节奏等)信息进行综合整理后反馈给对方。
就自我披露而言，应注意以下几个方面：
1．自我披露不应用作获取同情或者向他人宣泄消极情绪的手段，而是寻求建立牢固的人际关系。研究表明，人们更可能对自己相似的人进行自我披露，也更倾向于喜欢自我披露的伙伴。随着我们对一个人的接纳性和信任感越来越强，我们会越来越多地暴露自我，良好的人际关系便在相互披露逐渐增加的过程中发展起来。所以，自我披露是发展人际关系的必要条件。
2．自我披露应是彼此开放，双向共享。在交流中，如果只有一方披露个人信息，是不可能建立起健康的人际关系的。不容否认，自我披露会冒一定风险。假如你呈现了个人的观点、意见和感受，无意中可能授人以柄或受人攻击。然而，如果所有成员能相互坦霹个人信息，大家共同承担人际风险，便会营造出信任、安全的人际气氛，增强彼此信任和尊重，实现有效沟通。
3．自我披露应是一个循序渐进的过程。一个真正开放的人际关系需要时间的磨炼，并非一蹴而就。如果见面不久，便向他人坦露自己，对方便很可能怀疑沟通者的动机。社会心理学研究发现，自我披露与人际关系的融合度存在正相关，即随着人际关系由浅人深，双方共同心理领域将逐步扩大，个体的自我披露水平也越来越高。人际沟通一般经过注意定向、情感探索、感情交流和稳定交往四个阶段。个体的自我暴露程度也应按照人际沟通的发展阶段逐步加深。因此在人际沟通中，个体应富有耐心，注意洞察他人的言语与非言语反应，了解对方对自己的接纳水平，据此把握自我披露的快慢节奏。当然，在沟通中，必须有人先行一步来承担风险。一个组织要创建一种开放性气氛，总裁或管理者应首先进行自我披露，打开沟通大门，员工也会随后自我披露，人际开放度便愈来愈大，凝聚力也自然越来越强。
Ⅶ 西游记中师徒4人分别属于人际沟通风格中什么类型的人
凡是典型人物都有典型性格，而每一个典型性格都是一种文化符号，西游记中唐僧师徒的性格自然可做中国文化的典型解析。
唐僧：中国礼教文化中温良恭俭让的典型代表。其正面意义是谦恭儒雅，温柔敦厚，忠贞笃诚，有君子之风；其负面影响是愚善固执，没有风险和危机意识，缺少应变能力。
孙悟空：本为石猴，得日月精华而生，非中华正体，有类于中国北方强悍的少数民族，其性格中精明、勇猛、善斗、疾恶如仇，是中原汉族人性格的反面。而正是这种性格元素的加入，使西天取经有了武力的保证，作为文化元素的渗入，也使中华民族孱弱的脉搏跳动的更坚定有力一些。
猪八戒：是中原汉族人世俗性格的典型代表，贪、嗔、痴、惧、色、懒，但此人比较好管理，只要驭用得法，还很能干，也不怕脏和累。这是一个真实的人物，一个可爱的人物，一个更接近人本质的世俗人物。
沙和尚：这是一个中性人物，体现的是儒家的“中庸”的理念，在师徒四人中起着黏合剂的作用。
如果把这四人作为一个文化的整体，并把取经作为文化发展和文化追求来看，唐僧仍要被视为文化的主体、主导，没有他谈何取经？孙悟空是唐僧性格的最有益的补充，没有他的辅佐，取经就是一纸空谈。
唐僧是一种理性文化的代表，虽然文弱、愚执，但他的信念是坚定的，追求是不变的，他代表着一种前进的方向。孙悟空是现实的，是生存在真实环境中的一个“圣斗士”。他是善与恶的判官，“火眼金睛”给了他裁断的利器。有了他，唐僧取经的坚定信念才有了坚实的安全保障。如果说唐僧是“性”，那悟空就是“命”，两者是缺一不可的，性与命必须双修。但两者之间仍要有主次之分，以修性为主，修命为辅，以修性引导修命，因为“性”毕竟是人类文化意蕴的根本。
中国文化的痼疾恰恰是没有摆好两者的关系，常常是以“性”限制“命”，甚至愚蠢地扼杀“命”。就象唐僧多次念“紧箍咒”打压孙悟空，严重时就赶走悟空。这种做法极大地打击、伤害了悟空降魔除怪保师取经的积极性，性与命的关系出现了危机。这种做法无疑是自毁长城，其结果取不了经，修不了性，还要拱手送上“唐僧肉”。“僧是愚氓犹可训，妖为鬼蜮必成灾”，毛泽东对此早有过批判。毛泽东喜欢孙悟空，厌憎唐僧，那是因为唐僧成为其革命的绊脚石，拦路虎。但毛泽东过于强调革命的重要性，与天斗、与地斗、与人斗并没有斗出一个理想的新世界。他发动的一次次运动，就是用“命”去反制于“性”，其结果又一次严重地伤了中国文化的筋骨。
唐僧与悟空始终是师徒关系，性与命也始终有主次之分，从唐僧师徒取经的过程看，师徒关系和谐时，取经路上就顺利些，而每次闹矛盾时，都有凶险的后果。吴承恩也许不只是在讲故事，还在做着文化的解析。
由“唐僧师徒”看团队组合与性格特征
大雁南飞是一个团队合作的过程，是一群志同道合的伙伴互相协作、互相鼓励、直至实现共赢的过程。团队的成长是一个艰难的过程，因为组成团队的每一分子都是人，而做人似乎从来就不是一件容易的事。
《西游记》中的唐僧师徒，我们就可以把它们看作一个绝妙的团队组合，在这个团队中的四个人，分别象征着完美型、力量型、活泼型、和平型四种性格特征。
唐僧一贯坚持“因为值得做，所以要做好”，是典型的完美型性格。这种性格类型的人比其他性格类型的人想得更多，往往着眼于长远的目标，所以总是能够从一个更高的层面看待问题。但是过分地追求完美，就转化为一种完美主义，对别人的工作永远不满意，还会因过分谨慎而变得优柔寡断。
孙悟空是力量型性格的杰出代表，他永远在超越自己的极限，总是能够不屈不挠地实现目标，能够取得令人叫好的工作绩效。但是这种类型的人只关心工作的结果，对过程和人的情感却不大关心。喜欢控制一切，不善于合作。
猪八戒率直而又风趣，是活泼型性格的象征。他们情感外露，热情奔放，懂得如何从工作中寻找乐趣，处处受欢迎。但是，过分地对乐趣的追求使他们显得随意，耐心不足，不切实际，常常陷入信任的危机。
当唐僧在想、孙悟空在做、猪八戒在说的时候，沙和尚比任何人都低调，他在看，当团队动荡不安时，他稳如磐石。和平型性格的人是整个团队组织的稳定器。他们非常在意人际关系的和谐和团队生活的稳定，容易相处，冷静耐心。但是，过分地强调和谐，事实上就可能造成过分的妥协，逃避冲突，不愿意主动承担责任。
西天取经之路正如我们的人生之路。我们走在这条路上，思考这辈子应该做的事，我们把这件事称为职业。为了取得“真经”，为了造就成功的职业生涯，我们必须要认真思考和对待自身的问题。首先，我们必须针对自己的性格类型，来选择与之相匹配的职业角色，做好个人的职业生涯规划。其次，由于性格上的差异，每个人思考问题的方式，对待困难的态度，处理人际冲突的方法都会有很大的区别。因此，我们有必要学习如何理解不同性格类型的思维方式和行为方式，以便与他们进行良好的沟通，建立融洽的关系。
从企业的角度来说，团队的进步与个人的前程是紧密地联系在一起的，当一个团队实现既定目标的时候，每一位成员也都会从中得到个人的成功。为了能够充分调动员工的积极性，同时让员工素质不断满足企业发展需要，企业的管理者要把每一位员工的职业生涯与公司的发展前景结合在一起。不仅应该根据不同岗位的要求来选拔与之相匹配的性格类型，还应该对不同性格类型的员工进行科学的团队组合，使之形成优势互补，通过有效的团队文化建设来推动公司业务的持续发展。
从唐僧师徒四人性格特点看团队结构的组成
单从文学的角度看，《西游记》是我国古代浪漫主义文学作品中的颠峰之作，但如果从管理学的角度看，你会发现这是关于一个团队为了一个宏伟的目标，克服种种艰难险阻而不懈努力的过程。对于企业管理中团队的建设和运行有着借鉴意义。
首先来看看唐僧师徒四人各自的性格特点：唐僧，似乎是一个不食人间烟火的圣人，在整个取经的路上言语不多，常常处于一种超然于物的状态。但不可否认的是，他心思缜密，能注意到事物的细节，最为大家所熟悉的就是他的固执和对西行取经的决然。孙悟空呢，则刚好相反，一个典型的行动主义者，总是用最快的速度解决问题，似乎总有用不完的精力和能量，行事刚毅果敢，是西行的路上解决困难的中流砥柱，不过情绪很不稳定，容易激动。再来看看猪八戒，这个在网络上为大多数女生所青睐的人物热情奔放，总也闲不住，到处找乐子。是那种情感外露而善于交际的角色。西天取经的路上要不是有他，那将是一段多么乏味而苍白的远行。最后就是那敦厚老实的沙河尚了，沉默寡言，随和低调，低调得差点就忘记了他的存在，但是也就是他任劳任怨，这个团队里所有的琐碎而乏味的工作基本上都落在了他的肩头，而且当其他三人发生冲突时，也是他，从中斡旋。师徒四个人组成了一个相对稳定的西行团队。成忆君先生在《孙悟空是个好员工》中，将师徒四人的人格特征分为四类，唐僧是完美型，孙悟空是力量型，猪八戒是活泼型，沙僧则是和平型。而我将这四个虚构的人物看成是四种气质类型的形象化。唐僧是典型的粘液质的气质类型，安静稳定，寡言少语，注意力难转移而且很固执，但目标明确。孙悟空则是胆汁质，直率热情，精力旺盛，行动敏捷，易冲动。多血质的猪八戒则活泼好动，喜欢交往。而浑身上下都透着抑郁质的沙僧自然是行动迟缓，孤僻，但善于观查
Ⅷ 如何确定不同的沟通风格
首先都要把自己的心态调整好 保持一种良好的心态去和对方沟通
良好的态度是每内个人都希望面容对的 态度的良好 会使对方对自己有些最起码的好感 这样交际起来会给自己带来方便 相反 态度不好的话 会使对方感到沉闷 无趣 这样也会给自己带来一定的麻烦
比如 对于性格开朗的人 不妨以幽默的方式进行交谈 因为开朗的人有一定的幽默感 但也要掌握火候 这样会使性格开朗的人觉得你和他/她是一类人 有种语言上的默契
会使对方觉的你很开朗 很容易相处
对于一些性格内项 比较沉默寡言的人 就需要靠自己的语言能力渲染聊天时的气氛 尽量投其所好 不过 无聊的问题最好少讲 因为内项的人不擅言谈 语言太过无聊 就会另其反感而愈加沉闷 要表现出比较热情的态度去对待对方
语言方面要尽量柔和 回答对方问题要面面具到而又不烦琐
学会聆听别人的话才是真的好，
Ⅸ 方法型的人沟通风格优点
那肯定处处都是以方法为契机
用自己的长项和对方沟通
谁都不会选择自己的弱项去和别人沟通