美容销售八大关
⑴ 家庭式美容院如何经营
一、提升客户的进店率
美容行业自从八十年代起步以来,发展突飞猛进,从业人数已经达到了二百万人,而绝大多数的创业者,都选择了开中小型的美容院。家庭式美容院也属于中小型美容院中的一种,它备受投资者的青睐。然而,随着市场的竞争加剧,竞争非常激烈。很多家庭式美容院店内顾客的客流量非常低,销售业绩自然不会很高。因此,提交客户的进店率,是它们必须解决的问题。我们可以看到,许多高档的美容院的消费虽然很高,但是因为他们有很多特色的增值服务,所以业绩不会太差。在这一点,家庭式美容院可以借鉴,用特色的产品和项目,抓住顾客眼球。
二、开店之前计划周密
计划投资开一家家庭式美容院,首先就需要有严谨的定性,和定量的分析。如果是你的美容院针对中高收入的消费群体,那么就需要将店铺选择在环境优雅的购物中心、商业街、高档住宅区。通常来说,美容院并不需要专门去寻找临街房。可以向高档住宅附近的街区租赁一个门面,安置自己的店面。自然不同的店铺选址,对于租金的费用也就不同,所以按照自己的备用金情况选择什么样的店面。
三、掌握紧急治理措施
很多高端美容院加盟会所,消费变化不会特别大。在他们的美容院会所中有特定的顾客,并且他们的会员多数都是有身份地位,他们针对中高端顾客推出的服务,不仅能够提高访问率,而且还能够增加收入,所以消费变化不会起伏特别大。
所以对于中小型美容院加盟店来说,当自己经营中出现经营低谷。不妨可以学习高端美容会所的这种方法,在美容院加盟店内提出特色优质服务。通过制定特色的订制服务,给予顾客物超所值的服务,提高美容院加盟店的口碑和影响力,为后期储存绝对战斗力。
⑵ 销售八大关是那八大
销售八大关:启动关、服务关、熟人关、大夫关、美容师关、销售关、档案关和产品关。
第一关 启动关
一个优秀的销售员就像是一根火柴,客户就象蜡烛,如果你不先点燃自己。又怎 么可能点燃别人?这一关是主要而最基础的一关,就象要让一台机器工作一样, 首先要启动他,机器才能工作,同样,要成为一名优秀的美容师,在工作之前就 要充分的启动自己,订目标,给自己压力进而产生动力,并调整心态增强自信, 这就是我们所说的启动关。
第二关 服务关
服务能带动一个国家的经济,那么也能决定一个企业的未来和发展。 服务是什么呢?服务是一种交际方式和行为。例如:好的微笑、好的语言、好的 方法尤其象我们这样的服务行业。好的问候、对人的关心和帮助,优美、舒适的 环境。总之,服务在我们的生活中,无处不在。
第三关 熟人关
俗话说:熟人好办事,事实上熟人关就是先推销自己,再推销你的产品。通过与 顾客良好的沟通,让顾客接受你信任你,从而接受你的产品。 在实际工作中,很多美容师习惯在顾客一躺下的时候就开始讲产品,然后也不管 顾客爱不爱听,一个人唱独角戏,最终结果不仅是顾客接受不了产品,还有可能 让顾客做到一半时,就找出理由离开美容院,影响公司的口碑,造成负面宣传。
第四关 大夫关
大夫关是我们找突破口,找到销售机会、找出顾客该用什么样产品的一关。
第五关 美容师关
一、 精湛的职业技能 职业技能指从事某一职业所具备的知识、技术和能力。
二、 美容师的优雅形象
三、美容师的职业道德与修养
四、 怎样和同事相处
五、 团队精神 “一根筷子易折断,众人划桨开大船。”
第六关 销售关
那么什么是销售关呢? 简单说销售就是把你手中的产品卖给别人。其实销售并不可怕,销售伴随每一件 事、每个人。任何人都是靠出卖某种东西来生活,不会销售就像黑暗中的女孩眨 眼,只有自己知道自己在干什么。当你刚开始从事某种职业的时候,你拥有什么 并不重要,重要的是掌握推销,说服和与人沟通的技能。 世上什么样的工作赚钱最多呢?是销售工作。销售业绩越高,你的收入就越高。 销售员本身的思想与态度,能给他的业绩及收入带来巨大的影响.
第七关 档案关
俗语说得好:“好记性不如烂笔头”我们把听到的知识或学到的知识积累起来, 靠的就是工作档案。
第八关 产品关
美容师在为顾客推介自己的产品时,要介绍产品研发背景、重要成份以及公司的 实力等。这就要求美容师要对产品的各个方面都十分了解。 在向顾客介绍美容产品时,美容师应强调产品的专业性,可以因顾客不同的需求, 有针对性的来解决顾客的问题。
美容院店销的八大关就是启动关、服务关、熟人关、大夫关、美容师 关、销售关、顾客档案关以及产品关。美容院的经营中,这八大关也是一个整体, 是一环扣一环的过程。美容院在经营的过程中,如果能将这些重视起来并执行下 去,相信美容院自然会经营得红红火火。